Marketing, publicidad, relaciones públicas y tecnología aplicada a la comunicación

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Los ovnis tal vez sean uno de los ejemplos de marketing viral más clásicos de toda la historia de la publicidad. Y también son el recurso que han utilizado en Microsoft para hacer un poco de ruido acerca del lanzamiento de Halo 4. Eso sí, se han currado un aparato hecho con 113 mil leds naranjas y una especie de helicóptero. Desde luego, como para no sorprenderse viendo aparecer esto en la noche londinense.

Desde luego, comentarios y expectación seguro que van a generar.

La verdad está ahí fuera. Concretamente en Streetplanneur.


Ole por la última idea de Microsoft. Ole con todas sus letras. Después de aquella gran acción que se dedicaba a sortear teléfonos con Windows 7 si decías lo malo que era tu teléfono Android bajo determinado hashtag (cosa que también merecería otro post), ahora viene una acción aún mejor que se podría titular “mi teléfono es mejor sí o sí, y si no te callas”. Y ahora explico de que va todo el rollo.

Hace unos días Microsoft organizó una competición llamada Smoked by Windows Phone en la cual pretendían demostrar que un teléfono con Windows 7 era más rápido que cualquier otro terminal. Hasta ahí todo bien y sin problema. Una competición en busca de superar a la competencia directa sin ningún tipo de problemas. Peeeeeero el problema llegó cuando un chico llamado Sahas Katta llegó a la tienda armado con un Samsung Galaxy Nexus. El reto consistía en ver que móvil conseguía cargar antes dos husos horarios distintos. Para hacer esto más rápido, los teléfonos con Windows daba la casualidad de que tenían instalados dos widgets del tiempo, algo que nuestro joven amigo también tenía instalado. Entonces, se dio la orden de salida y el ganador fue el Galaxy Nexus del chaval. Y claro, como iba a perder aquí el anfitrión. Aquí se viene a que el organizador te machaque.

Escudándose en que había puesto el tiempo de dos ciudades que estaban en el mismo estado (algo que no aparecía en ninguna de las bases), la gente de Microsoft denegó el premio al chico que, acto seguido, hizo lo que estoy haciendo yo: escribir un post para denunciar el tocomocho al que había sido sometido. Tras el post explicativo, se montó la marimorena en las redes sociales para que al chaval le dieran su premio. En un primer lugar, se le ofreció la posibilidad de revancha (lo que toda la vida se ha llamado como “la primera era de prueba, esa no vale, otra otra”), pero tras otro jaleo importante el director senior de la compañia, Ben Rudolph. ofreció al concursante a modo de premio un portátil (que creo que era el premio original) junto a un Nokia Lumia 800.

¿Cómo se ha saldado esto finalmente? Pues como el chico estaba bastante contento con su Android (y más visto lo visto) ha decicido poner ambos regalos a la venta por eBay y donar todo lo ganado en la ONG que saliera elegida en Reditt.

Este caso puede valer para aprender dos cosas valiosas que se pueden extrapolar a cualquier marca y a cualquier tipo de comunicación que se haga.

  1. Si prometes algo, hazlo. Da igual el coste monetario que pueda tener. El coste en imagen puede ser mucho mayor. Nunca firmes cheques que no puedas pagar.
  2. Si vas a poner en marcha una promoción, estate seguro de como va a terminar. No puedes comenzar algo que al final consiga el propósito contrario al que querías. Sopesa pros y contras y asegúrate del riesgo (que siempre existe). Y si estás dispuesto a correrlo, asume la competencia y no te escudes en nada. Nadie espera marcas invencibles, sino marcas cercanas y humanas. Marcas que no se acerquen a ti con intención de machacarte, sino que sean capaces de demostrarte sus ventajas sin imponerlas.

Vamos, que a Microsoft le ha vuelto a salir el tiro por la culata.



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