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Marketing, publicidad, relaciones públicas y tecnología aplicada a la comunicación

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Poco a poco, en el mercado aparecen más opciones para crear campañas de marketing online que nos acerquen a nuestros objetivos. Cada uno tiene su gestor favorito para trabajar y hoy me apetece hablar de una de las mejores opciones que hay en la actualidad (y además made in Spain): se trata de MDirector.

Mdirector

Esta plataforma de email marketing posee unas cuentas características muy interesantes. Lo que más me ha llamado la atención es el hecho de aglutinar en la herramienta comunicación (con envíos de email y sms) y captación (de leads y de contactos con un optimizador de landing pages). Esto hace que todo el proceso sea mucho más efectivo que si sólo se realizan los envíos como tal a bases de datos.

Entre sus otras ventajas, son especialmente reseñables la sencillez (tanto en la interfaz como en el uso), la posibilidad de programar comunicación multicanal y que posee soporte en castellano. Puedes probar la plataforma de forma gratuita aquí.

Además (la versión de pago) posee una función de Tests A/B para comprobar la efectividad de los envíos y ofrece todo tipo de métricas para leer los datos y seguir optimizando las campañas. Vamos, una gran opción para todo aquel que quiera hacer del emailing una pata importante de su mix de comunicación.

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El uso del e-mail para lograr tus objetivos comerciales es cada vez más frecuente en grandes y pequeñas empresas. Al no requerir una inversión excesiva, ser personalizable y posibilitar mediciones efectivas, es una gran herramienta para llegar a una audiencia con un ratio de éxito bastante aceptable. Nunca está de más tratar esta disciplina, así que aquí os dejo 10 consejos para realizar una campaña de email marketing exitosa:

mailrelay

  • Márcate objetivos: si no lo haces, las posibilidades de realizar una campaña efectiva disminuyen drásticamente y se limitan prácticamente al azar.
  • Planifica: importa tanto qué quieres decir, como cómo lo vas a decir o cuándo lo vas a decir.
  • Subordina el email marketing a tu estrategia de comunicación: no es algo aislado, sino que se enmarca dentro de algo más global.
  • No escatimes medios: si quieres que sea efectivo, destina un presupuesto a que lo sea. Al final, el emailing es como cualquier otra forma de llegar a tu público. Si inviertes dinero en otros medios, ¿por qué no en éste?
  • Habla con quien te quiera escuchar: trabaja siempre con una estrategia de doble opt-in. No hay nada mas molesto que recibir e-mails que no quieres recibir. Además, no querrás ser sancionado por spammer, ¿no? Además, debes segmentar bien. No es cuestión de lanzar mails a todo el mundo, sino a tu público objetivo.
  • Utiliza una herramienta adecuada: rastrea el mercado en función de tus necesidades. Hay montones de herramientas maravillosas, tanto de pago como gratuitas (por ejemplo, MailRelay es muy recomendable). Busca la que más te interese.
  • Piensa en tu receptor: ¿tú leerías el mail que estás mandando? Ponte en la piel de quien lo va a recibir y medita sobre si tú le prestarías atención a ese correo o lo mandarías inmediatamente a la carpeta de eliminados.
  • Ensayo y error: lo bueno del email marketing es que te permite medir la efectividad de los envíos. Fíjate en lo que funciona, en lo que no y actúa en consecuencia.
  • Dale la importancia que tiene: no le des menos valor que a otros medios sólo porque no sea algo especialmente glamouroso. Lo que se hace sin cariño tiende a percibirse peor por parte del usuario. Préstale atención a tus envíos.
  • Y después del mail, ¿qué?: por mucho que cuides tus envíos, si después enlazan a algo que no se relaciona con lo que has escrito, que no cumple las expectativas o que, directamente, da bajón, no vale de nada. El éxito de un mail no es que clicken en el enlace, sino que se lleve a cabo la acción para la que fue planificado.

Además de estos consejos, existen muchas voces expertas en este campo, así que nunca está de más conocer su opinión y escuchar lo que tienen que decir. Aprender una nueva técnica nunca está de más, así que ya estáis tardando.



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