En el Facebook de Me encantan los buenos anuncios me he encontrado con una maravillosa carta de Bic respondiendo a una queja. No he podido evitar recordar unas cuantas cartas de respuesta geniales de otras empresas que han hecho que queramos un poquito más a esas marcas.

bic penes

En el caso que ha provocado este post, un consumidor devuelve un boli porque sostenía que no dejaba de dibujar penes que fastidiaban todo lo que hacía. Como compensación, Bic le manda 5 bolígrafos a prueba de penes que el responsable ha probado personalmente. Lo mejor, su firma.CV Cadbury

Respuesta de Cadbury a la solicitud de empleo de un tipo. Le devuelve su soborno y hace menciones a sus habilidades. Enorme.Nasa

La NASA responde la carta de un joven emprendedor con un plan infalible.respuesta-lego

Adorable carta de LEGO siguiéndole el juego a un niño que ha perdido uno de sus muñecos. Love.sainsbury reply letterLos supermercados Sainsbury´s contestan a una niña que hace una reflexión muy coherente acerca del nombre de uno de sus productos.

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